GarantieMis à jour 10 months ago
JITENSHA garantit chaque nouveau vélo contre tout défaut matériel ou de fabrication pendant 2 ans.
Le moteur E-JITENSHA et la batterie ont une garantie de 2 ans. Pendant la durée de la garantie, les frais de port sont pris en charge par JITENSHA et selon la situation, nous pouvons fournir une roue de prêt le temps des réparation. Votre vélo ne sera ainsi jamais immobilisé très longtemps. Il est possible de faire réparer / remplacer chaque élément du moyeu (batterie, moteur, axe,...).
Votre garantie ne sera traitée que si vous avez une preuve valide de votre achat.
Cette garantie est expressément limitée au remplacement de pièces défectueuses, ou d'un cadre défectueux, et constitue le seul recours de la garantie.
La garantie ne couvre pas l'usure normale et les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, une manipulation ou un montage inadéquat, ainsi que l'entretien ou l'installation d'accessoires et de pièces.
Vous pouvez nous contacter sur [email protected] ou au +33 1 82 88 03 85 pour que nous nous occupions de votre vélo.