Que faire en cas de problème sur ma roue électrique ?Mis à jour a year ago

Pour le moteur, si vous constatez un problème, nous faisons un diagnostic à distance. Si le problème est logiciel cela se règle à distance. Si le problème est matériel, nous nous organisons le transport de votre roue vers l'atelier. La beauté du système est qu’il n’y pas de câble, ni de batteries dans le cadre, ce qui facilite grandement toute opération. La garantie couvre tous les frais de transport, pièces et main d'œuvre pendant 2 ans. Seul élément non garantie, le connecteur qui doit toujours être couvert par son bouchon. Des roues de prêt sont disponible dans nos atelier de Paris et Annecy.